很多朋友不知道【愛奇藝體育就國足直播故障致歉 網(wǎng)友直呼XXX退錢！】，今天小綠就為大家解答一下。

　　愛奇藝體育之后再在微博道歉稱，因球迷的熱情，造成瞬時流量過大。技術服務資源分配超出限額，給部分用戶造成了不好的觀賽體驗。后續(xù)會進一步加強技術預案和運營能力，提供更穩(wěn)定可靠的直播服務。這么看來，愛奇藝體育似乎并沒有吸取之前的教訓。

　　這并不是愛奇藝體育第一次轉(zhuǎn)播國足比賽出現(xiàn)故障。在9月5日中國男足客場對陣日本隊的比賽中，愛奇藝就曾因直播問題登上熱搜。由于世預賽直播版權由愛奇藝獨家所有，在開賽后不久，“愛奇藝 花錢看不了”話題突然引爆熱搜。據(jù)網(wǎng)友吐槽，愛奇藝體育App界面卡住看不了比賽。也有球迷反饋，在愛奇藝App充值后，用9元觀賽券仍不能看國足比賽。

　　11月15日，愛奇藝體育就這一事件發(fā)表了致歉聲明。愛奇藝體育稱，11月14日國足vs巴林比賽直播出現(xiàn)短時技術故障，造成部分用戶重復購買、權益無法兌換問題，技術已在第一時間解決并恢復系統(tǒng)正常運行。影響了部分用戶的觀賽體驗，我們深表歉意。

　　作為本場比賽國內(nèi)唯一一家轉(zhuǎn)播平臺，愛奇藝體育當晚再一次出現(xiàn)了技術故障。不少網(wǎng)友在評論區(qū)反饋稱，愛奇藝無法正常播放國足直播，還有網(wǎng)友表示自己被要求重復付費，甚至有球迷重復購買多次后依舊無法觀看比賽。

網(wǎng)友吐槽

針對受到影響的球迷將進行以下補償：

3、重復兌換：重復兌換觀賽券的體育會員，已將重復兌換的觀賽券返還至賬戶；

2、權益補償：故障期間權益受損的用戶，將補償一張觀賽券至賬戶，邀您免費觀看19日國足vs日本的比賽，為國足加油助威；

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　　【CNMO科技消息】11月14日晚，世預賽亞洲區(qū)第三階段C組第5輪，中國男足客場對陣巴林男足。國足1-0絕殺巴林隊，收獲世預賽兩連勝。本來這是一件值得球迷高興的事情，卻因為愛奇藝體育的直播故障，讓不少球迷感到不滿。

觀賽券及退款將在5個工作日內(nèi)自動返還至您的賬戶，我們將通過愛奇藝體育APP站內(nèi)信的方式告知退款信息。

1、退款處理：重復購買的用戶，將退還重復購買的金額；

以上問題已經(jīng)回答了。如果你想了解更多，請關新經(jīng)網(wǎng)網(wǎng)站 (http://jinggongfamen.com.cn/)