蘋果客服回應(yīng)iPhone密碼無(wú)法解鎖:用戶設(shè)置有問(wèn)題

2024-11-19 01:40:05    來(lái)源:新經(jīng)網(wǎng)    作者:馮思韻
很多朋友不知道【蘋果客服回應(yīng)iPhone密碼無(wú)法解鎖:用戶設(shè)置有問(wèn)題】,今天小綠就為大家解答一下。

  針對(duì)這一現(xiàn)象,蘋果客服給出了幾種可能的原因:

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  混淆了Apple Pay的支付密碼:部分用戶在設(shè)置Apple Pay的支付密碼時(shí),可能會(huì)與鎖屏密碼混淆。特別是在使用多個(gè)密碼的情況下,容易記錯(cuò)。

  【CNMO科技消息】近期,不少網(wǎng)友在社交媒體上反映,他們的iPhone在沒(méi)有修改鎖屏密碼的情況下,突然無(wú)法解鎖,多次嘗試后導(dǎo)致設(shè)備被鎖定。這一問(wèn)題引起了廣泛關(guān)注,許多用戶感到困惑和不安。

  混淆了iCloud鑰匙串中的其他密碼:iCloud鑰匙串中存儲(chǔ)了多種密碼,包括網(wǎng)站登錄密碼、應(yīng)用密碼等。用戶在輸入鎖屏密碼時(shí),可能會(huì)誤輸入其他密碼,導(dǎo)致無(wú)法解鎖。

  根據(jù)外媒TechCrunch的報(bào)道和安全研究人員的確認(rèn),蘋果在最新的iOS 18系統(tǒng)中悄然加入了一項(xiàng)新特性:如果iPhone連續(xù)三天沒(méi)有任何操作,系統(tǒng)將自動(dòng)執(zhí)行重啟操作。安全研究員Jiska Classen通過(guò)一段演示視頻證實(shí)了這一功能,即iPhone在連續(xù)72小時(shí)無(wú)操作后會(huì)自行重啟。

  蘋果客服表示,他們確實(shí)收到過(guò)類似的反饋,但大多數(shù)情況下,最終發(fā)現(xiàn)是用戶在操作設(shè)置上出現(xiàn)了問(wèn)題。客服強(qiáng)調(diào),鎖屏密碼是需要用戶自己修改的,如果沒(méi)有主動(dòng)調(diào)整設(shè)置,理論上不會(huì)出現(xiàn)鎖屏密碼突然無(wú)法解鎖的情況。

  確實(shí)忘記了鎖屏密碼:有時(shí)候用戶可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間久了或者記性不好,忘記了自己的鎖屏密碼。這種情況比較常見,尤其是在長(zhǎng)時(shí)間不使用設(shè)備時(shí)。


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