“我們是Gendo在Glassdoor上的頭號(hào)目的地,”IBM首席執(zhí)行官Ginni Rometty說(shuō)。“我每天收到8,000份簡(jiǎn)歷。我不會(huì)讓他們?nèi)フ夜ぷ鳌H斯ぶ悄芘c他們交談,我們非常好地請(qǐng)求并獲得許可,與我分享,與我分享,與我分享這篇LinkedIn評(píng)論,分享這份簡(jiǎn)歷,而不是你找工作我會(huì)為你提供工作這實(shí)際上與你匹配。我們的匹配率為30%。與其他人一樣,這個(gè)比例約為9%。“
IBM首席執(zhí)行官Ginni Rometty在CNBC的一次采訪中討論了他們?nèi)绾问褂萌斯ぶ悄軄?lái)改善招聘并保留和重新培訓(xùn)員工:
最初的起源是人工智能將改變百分之百的工作。但是,如果你真的要從中獲益,就必須改變工作的方式。我們選擇制作人力資源,我的人力資源負(fù)責(zé)人選擇制作人力資源,真正成為榜樣的榜樣。她在人工智能方面做得非常出色。她跟蹤(這種人工智能方法的價(jià)值),我們現(xiàn)在只從AI那里獲得,我的人力資源部門已經(jīng)從這部分中節(jié)省了3億美元。在某種程度上,它有助于員工,因?yàn)樗耆笻R員工以中心為中心。你不會(huì)對(duì)人做事,你為他們做。它以消費(fèi)者為中心,因?yàn)槲覀內(nèi)绾螒?yīng)用AI。另一方面是另一方面的生產(chǎn)力。兩者都很重要。
我們的經(jīng)驗(yàn)一直都是,我只會(huì)以人力資源為例。一方面,我們能夠取代許多日常工作。就人力資源而言,我們的人力資源人員減少了30%。然而,當(dāng)時(shí)人們從事人力資源工作,他們做了更多的非常規(guī)工作,他們的工資全部上漲或者他們的技能隨之提高。你將會(huì)有這樣的權(quán)衡,技術(shù)將提高生產(chǎn)力,但它也會(huì)促使你和我做不同的工作。它坐落在那個(gè)十字路口。
這包括我們今天的招聘方式。我們是Gendo在Glassdoor上的頭號(hào)目的地。我每天收到8,000份簡(jiǎn)歷。我不會(huì)讓他們?nèi)フ夜ぷ?。人工智能與他們交談,我們非常好地請(qǐng)求并獲得許可,與我分享,與我分享,與我分享這篇LinkedIn評(píng)論,分享這份簡(jiǎn)歷,而不是你找工作我會(huì)為你提供工作這實(shí)際上與你匹配。我們的匹配率為30%。與其他人一樣,這個(gè)比例約為9%。
它只是表明了將AI用于像管理員這樣說(shuō)我正在做薪水的事情的有效性。我們做了一些工作,以確保工資是公平的,沒(méi)有無(wú)意識(shí)的偏見(jiàn),然后,主動(dòng)保留。這是使用許多數(shù)據(jù)來(lái)表示這個(gè)人可能在未來(lái)六個(gè)月內(nèi)退出的能力,所以現(xiàn)在做一些事情,以便永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)入他們的腦海。我們準(zhǔn)確率達(dá)95%,并且從中節(jié)省了3億美元的更換成本。這些對(duì)員工都有好處,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)真的很好。
它不僅受到這種推動(dòng)(經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展推動(dòng)的就業(yè)需求)。我想你已經(jīng)結(jié)婚這個(gè)想法,技術(shù)將改變每個(gè)人的工作。這意味著重新培養(yǎng)你目前的人口。這也是他們擁有適用于未來(lái)的技能。我認(rèn)為透明這個(gè)詞與每個(gè)員工都清楚這一點(diǎn),是他們?cè)谑袌?chǎng)上的熱門技能還是不需要(基于)需求?此外,對(duì)于您的戰(zhàn)略,未來(lái)是否需要或不需要它?我們更新每個(gè)季度,該矩陣,并與員工分享。他們知道他們?cè)谀睦铮麄冋f(shuō)是的,我必須搬到這里,我們使用人工智能來(lái)幫助他們搬到一個(gè)新的地區(qū)。
市場(chǎng)上發(fā)生了什么,無(wú)論是否有IPO,無(wú)論如何都會(huì)發(fā)生這種技術(shù)的重塑。這意味著重新培養(yǎng)目前的人口。這意味著我們必須讓這個(gè)技術(shù)時(shí)代更具包容性。六年制高中,將社區(qū)學(xué)院和高中合并在一起。我們一直在與其他500家公司合作,并與這些學(xué)校合作,有125,000名孩子參加?,F(xiàn)在,我們招聘的員工中有15%是不到4年的大學(xué)畢業(yè)生。如果你要把這個(gè)時(shí)代包容起來(lái),那么技術(shù)發(fā)展得如此之快,你必須做到這一點(diǎn),這樣就可以讓更多的人在這個(gè)世界上找到一份工作。
我剛剛與首席人力資源官分享,我們看到的第一個(gè)問(wèn)題之一是我們作為雇主過(guò)度指定了我們雇用的工作。我們寫下了他們應(yīng)該擁有的那么多憑據(jù),但事實(shí)并非如此。如果你是你的網(wǎng)絡(luò)分析師,那將會(huì)有200萬(wàn)個(gè)空缺職位,讓我告訴你有多少人可以真正填補(bǔ)那些不需要擁有所有這些憑據(jù)的人。如果我剛剛談到為這個(gè)國(guó)家創(chuàng)造這個(gè)時(shí)代的話,就是這樣。這是15%,特別是在該國(guó)中部,我們已經(jīng)完成了招聘工作。