一項(xiàng)針對(duì)300多位企業(yè)首席信息官(CIO)的新調(diào)查顯示，超過(guò)90%的企業(yè)希望數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐在2020年有所提高。

Flexera的報(bào)告顯示，客戶體驗(yàn)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的主要推動(dòng)力，有69%的人將其視為非常重要，但只有36%的人認(rèn)為自己在這一領(lǐng)域非常成熟。

因此，CIO計(jì)劃在2020年大量采用云(公共，私有和多云)和人工智能(AI)

Flexera總裁兼首席執(zhí)行官Jim Ryan說(shuō)：“《 2020年CIO優(yōu)先報(bào)告》中的調(diào)查結(jié)果反映了我們?cè)谧约汗局兴龅母?，并鼓?lì)我們的客戶效仿。” 報(bào)告稱(chēng)：“我們看到CIO和IT部門(mén)肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的任務(wù)-從遷移到云或轉(zhuǎn)變客戶體驗(yàn)-而且這種需求只會(huì)增加。”

轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)包括對(duì)供應(yīng)商鎖定的擔(dān)憂，而89%的人則認(rèn)為缺乏質(zhì)量數(shù)據(jù)會(huì)阻礙良好的決策制定。數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私也令人擔(dān)憂，其中84%計(jì)劃增加在這些領(lǐng)域的投資，而83%計(jì)劃在2020年增加對(duì)云安全的投資，其中47%計(jì)劃大幅增加。

在北美，有52%的受訪者期望利用外部合作伙伴來(lái)填補(bǔ)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的技能缺口。79%的人希望將更多資源用于培訓(xùn)員工。

Ryan補(bǔ)充說(shuō)：“今天，企業(yè)必須每天做出快速而明智的決定，以跟上不斷變化的技術(shù)格局。” “因此，當(dāng)務(wù)之急是，IT必須盡早參與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，而不僅僅是作為技術(shù)的實(shí)施者，而是作為業(yè)務(wù)中的平等伙伴。平等伙伴的角色給IT和CIO帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。 ”