流音樂(lè)服務(wù)在從目錄中清除種族歌曲方面僅取得了有限的成功。在英國(guó)廣播公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)通過(guò)調(diào)查得知,Spotify的,蘋果音樂(lè)的Deezer和YouTube音樂(lè)均提供種族主義和同性戀軌道(通過(guò)AppleInsider網(wǎng)站)。此后,大多數(shù)人已刪除或隱藏了音樂(lè)(Deezer仍在調(diào)查中),但是其中一些違法行為特別公然。
英國(guó)廣播公司說(shuō),有30多個(gè)藝術(shù)家和樂(lè)隊(duì)與仇恨團(tuán)體有聯(lián)系。在與納粹主義相關(guān)的流派下,也有公開(kāi)的Spotify播放列表。有些專輯和歌曲的標(biāo)題已更改(可能是為了逃避檢測(cè)),但并非全部。
兩家公司很快表示,他們的政策禁止使用過(guò)多的材料。Spotify表示,它禁止“明確且主要”引發(fā)仇恨和暴力的音樂(lè)。蘋果表示,它有“強(qiáng)大的編輯指南”禁止該內(nèi)容。同時(shí),YouTube表示其服務(wù)沒(méi)有仇恨的余地。
盡管有這些政策,但是沒(méi)有提供者說(shuō)可惡的音樂(lè)如何到達(dá)他們的平臺(tái)。盡管Spotify表示正在“持續(xù)”完善其內(nèi)容監(jiān)控流程,但三年后,在弗吉尼亞州夏洛茨維爾的種族主義游行和暴力襲擊之后,多家服務(wù)機(jī)構(gòu)取消了仇恨音樂(lè),這一發(fā)現(xiàn)才得以出爐。顯然,任何自動(dòng)過(guò)濾仍然受到限制。
當(dāng)然,這對(duì)于煽動(dòng)仇恨是有問(wèn)題的,但是也存在著危險(xiǎn),那就是易感人群可能被引誘到種族主義或同性戀文化中。流算法(自己受到審查)可能會(huì)無(wú)意中向那些未明確尋找它們的人推薦這些歌曲。在不依靠外部調(diào)查的情況下,采取更加協(xié)調(diào)一致的監(jiān)控措施之前,這些服務(wù)可能并非沒(méi)有仇恨。