亞馬遜已經(jīng)推出了Care Hub，這是Alexa的一項(xiàng)新功能，使用戶可以密切關(guān)注獨(dú)立生活但可能會不時需要幫助的家庭成員。該功能在大流行中特別有用，它使與孤獨(dú)的年邁父母的聯(lián)系變得更容易，并且在沒有親臨探視的情況下也更加有用。

諸如Echo智能揚(yáng)聲器之類的支持Alexa的設(shè)備只是Amazon智能助手的一個方面–另一部分是移動應(yīng)用程序，可用于與其他Alexa用戶連接，與設(shè)備進(jìn)行交互，設(shè)置提醒等。

Alexa應(yīng)用程序中存在一項(xiàng)新的Care Hub功能，它是一項(xiàng)活動供稿，可以查看親人與Alexa系統(tǒng)的交互，同時保留其隱私。例如，Alexa應(yīng)用程序中的Care Hub將向看護(hù)者顯示提示，告知接收者，他們打了例行程序，詢問天氣以及諸如此類的事情。

Care Hub被描述為一項(xiàng)功能，可幫助用戶保持獨(dú)立性，同時向家人保證其親戚的安全。護(hù)理人員可以設(shè)置自定義警報，例如，如果未檢測到任何活動，則發(fā)出警報。該中心還提供對快捷方式的訪問權(quán)限，這些快捷方式可用于諸如下車或致電親戚等活動。

亞馬遜注意到其Care Hub的局限性，旨在在保持照顧者知情與保護(hù)收件人隱私之間取得平衡。例如，用戶可以看到家人何時播放歌曲，但看不到歌曲是什么。

對于那些關(guān)心年邁的親戚的人來說，最好的功能可能是使用Alexa語音命令來尋求幫助。當(dāng)用戶尋求幫助時，護(hù)理人員將在應(yīng)用程序中收到警報，并收到Alexa的電話。然后，可以選擇致電家庭成員或接聽他們。

亞馬遜表示，當(dāng)需要監(jiān)視的人使用Echo設(shè)備且看護(hù)者的手機(jī)上裝有Alexa應(yīng)用程序時，Care Hub可以工作。