iPhone 12上發(fā)生的最大變化之一與設(shè)備本身無關(guān)，而與智能手機隨附的配件有關(guān)。更好的說法是，智能手機不再隨附的配件，因為蘋果已經(jīng)從包裝盒中取消了充電器，并解釋說客戶已經(jīng)擁有了它。

蘋果公司說，那些不總是可以單獨購買充電器的人，這是不通過不必要的電子設(shè)備入侵地球來保護環(huán)境的一種方法。

但是，這種方法對巴西當(dāng)局而言沒有意義，因為當(dāng)?shù)氐南M者監(jiān)管機構(gòu)已經(jīng)要求蘋果提供更多信息，說明應(yīng)該如何準確地應(yīng)對iPhone 12購買者如何應(yīng)對盒子中缺少充電器的問題。

更具體地說，通過在包裝盒中不包括被認為是智能手機必不可少的配件，如何保護環(huán)境。

與蘋果公司的談判并沒有說服圣保羅州(也稱為Procon-SP)對消費者的保護，因此監(jiān)管機構(gòu)已要求這家位于庫比蒂諾的科技巨頭處理此問題，因此在其包裝盒中包括一個充電器。 iPhone12。如果該公司找不到解決投訴的方法，則最終可能會受到罰款。