微軟發(fā)布對話數(shù)據(jù)集以使聊天機(jī)器人更智能

2020-04-04 20:47:34    來源:新經(jīng)網(wǎng)    作者:安曉星

致力于通用人工智能的微軟公司Maluuba最近發(fā)布了一個新的開放式對話數(shù)據(jù)集,該數(shù)據(jù)集基于預(yù)訂假期-尤其是尋找航班和旅館。

聊天機(jī)器人的數(shù)量最近有所增加,特別是自一年前Facebook 對這些機(jī)器人開放Messenger平臺以來。

微軟發(fā)布對話數(shù)據(jù)集以使聊天機(jī)器人更智能

目前,大多數(shù)漫游器僅支持非常簡單和順序的交互。聊天機(jī)器人仍然難以完成旅行計劃之類的高級用例。

有了這個數(shù)據(jù)集,Maluuba(最近被Microsoft收購)可幫助研究人員和開發(fā)人員使其聊天機(jī)器人變得更智能。

Maluuba通過讓兩個人在聊天框中進(jìn)行通信來收集此數(shù)據(jù)。一個人扮演用戶,而另一個人則扮演他就像是一臺計算機(jī)。

微軟發(fā)布對話數(shù)據(jù)集以使聊天機(jī)器人更智能

用戶試圖找到最適合自己航班的優(yōu)惠,而玩聊天機(jī)器人的人則使用數(shù)據(jù)庫來檢索信息。交互僅由文本組成(沒有語音交互),這是研究人員的有意識選擇。

大多數(shù)人都喜歡打字而不是說話,這意味著該數(shù)據(jù)集沒有不良的語音識別和背景噪音。結(jié)果是一個包含1,369個旅行計劃對話的數(shù)據(jù)集,可以免費(fèi)下載。

馬魯巴還提出了代表對話的一種方式。使旅行計劃更加困難的是,用戶經(jīng)常更改他們的談話主題。同時,您可能會討論前往滑鐵盧,蒙特利爾和多倫多的計劃。我們的人類毫無疑問地將人們在談話時制定的不同計劃分開。

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不幸的是,如果用戶在預(yù)訂之前瀏覽了多個選項(xiàng),則計算機(jī)會遇到問題。當(dāng)您突然進(jìn)入新目的地時,大多數(shù)聊天機(jī)器人都會忘記您談?wù)摰乃袃?nèi)容。

在左下方的圖像中,您可以看到與“傳統(tǒng)”聊天機(jī)器人的交互。一旦用戶說出新城市,機(jī)器人就會忘記舊城市。在右側(cè),您可以看到發(fā)布的數(shù)據(jù)集中出現(xiàn)的一種模式:用戶在做出決定之前先比較多個城市。

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