消費(fèi)者最了解亞馬遜作為其在線零售商以及其Kindle設(shè)備系列，但是這家科技巨頭仍在繼續(xù)為商業(yè)用戶開發(fā)產(chǎn)品。在企業(yè)方面，亞馬遜以其云服務(wù)部門亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)聞名，該部門為許多網(wǎng)站提供支持，包括Netflix和聯(lián)合利華的網(wǎng)站。1月28日，亞馬遜宣布了其最新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，即一種名為WorkMail的基于云的電子郵件和日歷服務(wù)，一位分析師表示，這可能是許多后續(xù)產(chǎn)品中的第一個(gè)。
雖然WorkMail不會(huì)嚴(yán)格與工作場(chǎng)所電子郵件相競(jìng)爭，因此無法與Gmail和Yahoo電子郵件等主要的消費(fèi)類產(chǎn)品直接競(jìng)爭，但仍然有許多根深蒂固的競(jìng)爭對(duì)手，包括Microsoft的Office 365(特別是Microsoft Exchange Online)和Google Apps for Work。
亞馬遜將向每個(gè)收件箱收取每月4美元的訂閱費(fèi)，與Microsoft和Google收取的費(fèi)用類似。新的Amazon服務(wù)包括每位用戶50G的存儲(chǔ)空間。
值得注意的是，亞馬遜并沒有試圖說服公司客戶更換他們當(dāng)前使用的Microsoft Outlook或其他電子郵件前端服務(wù)。相反，它的目標(biāo)是用亞馬遜服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)取代這些公司提供的后端服務(wù)，該服務(wù)除其他外將對(duì)電子郵件進(jìn)行加密以確保其安全性。
公司官員說，這樣做的好處是，公司無需投資自己的電子郵件服務(wù)器和管理軟件，因?yàn)檫@也將由亞馬遜來處理。此外，亞馬遜還將對(duì)電子郵件進(jìn)行加密，以確保其安全性。亞馬遜表示，WorkMail用戶將能夠使用其當(dāng)前的電子郵件應(yīng)用程序(例如Microsoft Outlook，Web瀏覽器或本機(jī)iOS和Android電子郵件應(yīng)用程序)收發(fā)電子郵件，管理聯(lián)系人，共享日歷和預(yù)訂資源。
亞馬遜將WorkMail吹捧為提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更好的安全性和簡便性。
“客戶一再向我們要求提供商務(wù)電子郵件和日歷服務(wù)，該服務(wù)比本地解決方案更具成本效益，更易于管理，比當(dāng)今可用的基于云的產(chǎn)品更安全，并且得到了同樣最佳的支持-一流的基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)，它們可以可靠地在其中運(yùn)行當(dāng)前和將來的許多工作負(fù)載，” AWS Compute Services副總裁Peter De Santis表示。“我們構(gòu)建了Amazon WorkMail來解決這些請(qǐng)求，并通過讓AWS管理公司電子郵件和日歷中涉及的無差別的繁重工作來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)敏捷性和成本節(jié)省。”
在安全方面，亞馬遜表示，公司將能夠選擇特定地理區(qū)域中的亞馬遜數(shù)據(jù)中心來存儲(chǔ)其消息，并且公司將擁有加密密鑰。
TECHnalysis Research的分析師兼創(chuàng)始人Bob O'Donnell 說，亞馬遜的舉動(dòng)符合他認(rèn)為不可避免的“為隱私付費(fèi)”的安全趨勢(shì)。
“人們開始認(rèn)識(shí)到，有必要有某種私人的電子郵件，他們有高度的信心是安全的，”奧唐奈告訴每周電腦報(bào)。他推測(cè)，亞馬遜可能打算采取更大的舉措，將其安全電子郵件擴(kuò)展到更廣泛的身份管理服務(wù)集，以簡化用戶確保其交易和整體在線存在安全的過程。
盡管社交媒體作為一種通信媒介正變得越來越流行，尤其是在年輕工人中，但傳統(tǒng)電子郵件仍然占據(jù)著工作場(chǎng)所的主導(dǎo)地位。技術(shù)研究公司Radicati Group估計(jì)，2014年的電子郵件流量大部分是由企業(yè)用戶產(chǎn)生的，每天發(fā)送和接收的電子郵件數(shù)量驚人，達(dá)到1087億個(gè)。2014年，業(yè)務(wù)用戶平均每天發(fā)送和接收大約121封電子郵件，到2018年，這一數(shù)字預(yù)計(jì)將增長到每天140封電子郵件。Radicati Group預(yù)測(cè)，總體上，企業(yè)使用的電子郵件將占139.4以上到2018年，每天發(fā)送和接收的電子郵件數(shù)量達(dá)到十億。