關(guān)于Android和iOS的終生爭論一直存在于Apple“ sheeps”和Android“ fanbois”之間。但是,在客戶忠誠度方面,Apple封閉的生態(tài)系統(tǒng)和流行的軟件在很大程度上比Android領(lǐng)先。現(xiàn)在,最近的一份報告表明,這種趨勢已經(jīng)改變,Android粉絲已經(jīng)更加忠于特定品牌的Android智能手機。
因此,根據(jù)消費者智能研究合作伙伴(Consumer Intelligence Research Partnership,CIRP)發(fā)布的最新報告,Android粉絲已經(jīng)顯示出對特定Android品牌的忠誠度,而不是轉(zhuǎn)向使用iOS設(shè)備。該組織從各種來源收集用戶數(shù)據(jù)以創(chuàng)建報告,以幫助分析技術(shù)行業(yè)的最新趨勢。
根據(jù)該組織收集的用戶數(shù)據(jù),獲得Android手機的用戶比例仍然高于獲得iOS設(shè)備作為新智能手機的用戶比例。盡管差異很小,但報告指出Android粉絲的品牌忠誠度為91%,而iOS用戶為86%。
現(xiàn)在,這類報告的問題在于,這些報告考慮的是“品牌”忠誠度而不是“ OS”忠誠度。可以看到,iOS操作系統(tǒng)僅適用于一個公司的設(shè)備,即Apple。另一方面,市場上幾乎所有智能手機都采用了Google的開源Android。
因此,隨著用戶有大量選擇的余地,用戶獲得Android手機作為其下一個設(shè)備的機會要高得多。因此,本報告考慮了這樣一個事實,即用戶可以忠于特定品牌,而不是操作系統(tǒng)。
但是,很高興看到Google和Apple相互競爭以維持他們的消費者基礎(chǔ)。僅由于這兩家技術(shù)巨頭之間的競爭,我們在每個新版本的iOS和Android中都獲得了如此多的新功能。